avis, garanties et tarifs 2025
Leader européen de l’animalerie, Maxi Zoo s’impose depuis plusieurs années comme une référence pour les propriétaires d’animaux. Forte de son expertise et de la confiance de millions de clients, l’enseigne a lancé une assurance santé dédiée aux chiens et aux chats, combinant accessibilité, protection et accompagnement vétérinaire.
Proposée en partenariat avec un assureur reconnu, cette offre vise à offrir une couverture complète et modulable pour répondre aux besoins spécifiques de chaque animal, qu’il s’agisse de soins de prévention, d’accidents ou de maladies.
Maxi Zoo s’appuie sur sa notoriété et son réseau de magasins pour proposer un produit clair, lisible et performant, tout en mettant l’accent sur la proximité et la transparence.
Notre avis sur Maxi Zoo Assurance
L’assurance santé pour animaux Maxi Zoo séduit par sa simplicité, sa flexibilité et son positionnement “de confiance”.
Son objectif : offrir un service accessible à tous, avec la force d’un grand nom du monde animalier.
Ce qui ressort des retours clients et de l’analyse des garanties :
- une gamme lisible de formules claires, adaptées à tous les budgets ;
- un parcours de souscription fluide et digitalisé ;
- une prise en charge étendue des soins courants et chirurgicaux ;
- un service client reconnu, soutenu par la marque Maxi Zoo et ses conseillers disponibles.
Maxi Zoo réussit à combiner expertise vétérinaire, proximité client et gestion moderne.
Son offre reste accessible, sans sacrifier la qualité des garanties.
Note PrimCompar
3,6 /5
Accessibilité • transparence • notoriété • expérience client
Marges d’amélioration sur transparence des limites
Assurance santé animale Maxi Zoo
L’assurance santé Maxi Zoo s’adresse aux propriétaires de chiens et de chats, quelle que soit leur race ou leur âge.
Elle vise à simplifier la gestion des dépenses vétérinaires, souvent imprévisibles, tout en offrant une tranquillité d’esprit totale.
Avec une structure simple, trois niveaux de couverture et une approche digitale, elle s’impose comme une solution complète, intuitive et fiable.
Les formules disponibles
Maxi Zoo Assurance propose trois formules principales :
| Formule | Taux de remboursement | Plafond annuel | Franchise | Points forts |
|---|---|---|---|---|
| Essentielle | 60 % | 1 200 € | 30 € | Base accidents + maladies légères |
| Confort | 80 % | 2 500 € | 20 € | Couverture équilibrée, prévention incluse |
| Premium | 90 % | 3 500 € | 0 € | Remboursement maximal + services vétérinaires étendus |
Ces formules couvrent l’ensemble des postes vétérinaires essentiels :
- consultations et soins courants,
- chirurgies et hospitalisations,
- examens de laboratoire et imagerie,
- médicaments prescrits,
- frais d’analyses ou de radiographie,
- prévention (vaccins, antiparasitaires) selon la formule,
- médecine douce ou physiothérapie selon options.
Chaque formule est personnalisable pour s’adapter au profil de l’animal et au budget du maître.
Assurance chien Maxi Zoo
L’assurance chien Maxi Zoo s’adresse à tous les propriétaires souhaitant anticiper les frais vétérinaires liés aux accidents, maladies et soins préventifs.
Garanties principales
- Remboursement des frais vétérinaires en cas d’accident, de maladie ou d’opération.
- Prise en charge des examens, radios, IRM, analyses.
- Remboursement des médicaments prescrits par un vétérinaire.
- Couverture des actes chirurgicaux et des soins post-opératoires.
- Forfait prévention (vaccins, antiparasitaires, bilans de santé) selon la formule.
- Accès à une assistance vétérinaire téléphonique pour obtenir un conseil rapide.
Tarifs indicatifs :
Les tarifs varient selon la race, l’âge et la formule choisie :
- Essentielle : à partir d’environ 12 €/mois.
- Confort : autour de 25 €/mois pour un chien adulte.
- Premium : jusqu’à 40 €/mois avec remboursement à 90 %.
Points forts
- Remboursements rapides et clairs.
- Souscription simple, 100 % en ligne.
- Forfait prévention inclus dans la formule Confort et Premium.
- Pas de formalités vétérinaires complexes à l’adhésion.
- Réduction possible pour plusieurs animaux du même foyer.
Lassie s’adresse à une génération de maîtres connectés, qui veulent autant protéger que prévenir les problèmes de santé de leur compagnon.
Exemple concret
Un chien victime d’une entorse nécessitant consultation, radiographie et traitement peut être remboursé jusqu’à 80 % du montant total, selon la formule.
Cette approche met l’accent sur la sécurité financière et le bien-être de l’animal, tout en maintenant des tarifs accessibles.
Assurance chiot Maxi Zoo
Assurer un chiot dès ses premiers mois est essentiel pour couvrir les premiers vaccins, traitements antiparasitaires et soins de croissance.
Maxi Zoo permet d’assurer les chiots dès 3 mois, avec :
- une couverture immédiate en cas d’accident,
- un accès à la prévention (vaccins, vermifuges),
- des conseils vétérinaires pour la nutrition et le développement,
- la possibilité d’ajuster la formule à mesure que le chien grandit.
Cette couverture précoce favorise une santé durable et une prévention optimale dès le plus jeune âge.
Assurance chat Maxi Zoo
Les chats bénéficient des mêmes garanties que les chiens, avec des ajustements adaptés à leur mode de vie (intérieur ou extérieur).
Garanties incluses
- Consultations vétérinaires, hospitalisation, chirurgie, soins post-opératoires.
- Examens d’imagerie et analyses de laboratoire.
- Médicaments prescrits et traitements préventifs.
- Option prévention : vaccins, antiparasitaires, bilans.
- Assistance téléphonique vétérinaire gratuite.
Tarifs indicatifs
- Essentielle : dès 9 €/mois pour un chaton.
- Confort : autour de 18–22 €/mois.
- Premium : jusqu’à 30 €/mois pour une couverture maximale.
Points forts
- Assurance accessible et simple à comprendre.
- Formules évolutives selon l’âge de l’animal.
- Application intuitive pour suivre les remboursements.
- Possibilité de déclarer plusieurs animaux depuis le même espace client.
Assurance chaton Maxi Zoo
Assurer un chaton permet de couvrir les frais initiaux de vaccination, stérilisation et prévention.
Maxi Zoo inclut dans ses formules supérieures un forfait prévention qui prend en charge une partie de ces dépenses dès la première année.
Les jeunes chats bénéficient ainsi :
- d’une couverture contre les accidents,
- d’un suivi vétérinaire régulier,
- d’un accès rapide à l’assistance santé.
Cette formule est pensée pour les nouveaux propriétaires souhaitant un accompagnement complet dès l’adoption.
Fonctionnement & gestion de l’assurance
Gestion 100 % digitale
Maxi Zoo propose une interface en ligne simple et ergonomique :
- souscription en quelques minutes ;
- envoi des justificatifs et factures vétérinaires en ligne ;
- suivi en temps réel des remboursements ;
- historique des soins et des demandes disponible à tout moment.
L’espace client offre une transparence totale sur les garanties, les montants remboursés et les plafonds restants.
Forfait prévention
Disponible sur les formules Confort et Premium, le forfait prévention comprend :
- les vaccins obligatoires,
- les traitements antiparasitaires,
- la stérilisation,
- les bilans de santé annuels.
Ce volet favorise une approche proactive de la santé animale, limitant les dépenses imprévues.
Service client & assistance
En cas de doute sur la santé de l’animal, Maxi Zoo met à disposition :
- un service téléphonique d’assistance vétérinaire,
- un accompagnement dans la gestion du sinistre,
- un espace dédié à la prévention et au bien-être.
Le tout est soutenu par la réputation solide de Maxi Zoo, gage de sérieux et de proximité.
Avantages et limites de Lassie
Avantages
- Trois formules lisibles et adaptables.
- Gestion 100 % digitale et rapide.
- Forfait prévention complet.
- Couverture élargie (maladies, accidents, chirurgie).
- Notoriété et fiabilité de la marque Maxi Zoo.
- Tarifs compétitifs et réductions multi-animaux.
Limites
- Avance de frais nécessaire (pas de tiers payant généralisé).
- Plafonds limités sur les formules d’entrée de gamme.
- Pas de couverture NAC pour le moment.
- Certaines options comme la médecine douce réservées aux formules supérieures.
Tarifs récapitulatifs
| Profil de l’animal | Formule | Tarif mensuel | Taux de remboursement | Plafond annuel |
|---|---|---|---|---|
| Chiot | Essentielle | 12 € | 60 % | 1 200 € |
| Chien adulte | Confort | 25 € | 80 % | 2 500 € |
| Chien senior | Premium | 40 € | 90 % | 3 500 € |
| Chaton | Essentielle | 9 € | 60 % | 1 200 € |
| Chat adulte | Premium | 30 € | 90 % | 3 500 € |
Avis clients
La satisfaction des utilisateurs repose principalement sur la simplicité du service, la notoriété de Maxi Zoo et la transparence des remboursements.
Foire aux questions sur Maxi ZOO
1. Quels animaux sont éligibles ?
Les chiens et chats, dès 3 mois et sans limite d’âge maximale selon la formule.
2. Y a-t-il un délai de carence ?
Oui, généralement 48 h pour les accidents et 30 jours pour les maladies.
3. Les vaccins sont-ils remboursés ?
Oui, via le forfait prévention (formules Confort et Premium).
4. Les maladies héréditaires sont-elles couvertes ?
Elles peuvent l’être selon les conditions du contrat et la formule choisie.
5. Comment se fait le remboursement ?
Directement par virement, après validation du dossier transmis via l’espace client.
6. Faut-il avancer les frais ?
Oui, l’avance des frais est nécessaire. Le remboursement intervient sous 72 h en moyenne.
7. Puis-je assurer plusieurs animaux ?
Oui, et des remises sont proposées pour plusieurs contrats au sein du même foyer.
8. Peut-on résilier facilement ?
Oui, la résiliation est possible à tout moment après la première année.
Conclusion
Maxi Zoo Assurance marque une étape importante dans la démocratisation de la santé animale.
Alliant la notoriété d’une enseigne reconnue à la performance d’une offre claire et compétitive, elle offre aux propriétaires une solution complète, digitale et rassurante.
Sa couverture modulable, son forfait prévention, sa simplicité de gestion et son service client solide en font une alternative sérieuse aux assureurs traditionnels.
Conseil PrimCompar : si tu es déjà client Maxi Zoo ou que tu recherches une assurance fiable, simple et reconnue, c’est une option à étudier attentivement.
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