Kozoo - PrimCompar : Comparateur d'assurances

avis, garanties et tarifs 2025

Kozoo est une assurance santé animale française 100 % digitale, conçue pour simplifier la vie des propriétaires de chiens et de chats.
Fondée sur une approche humaine et transparente, la marque se démarque par sa flexibilité, son interface intuitive et sa volonté de rendre l’assurance animale plus claire, plus rapide et plus juste.

Avec Kozoo, tout se gère en ligne : souscription, gestion des sinistres, suivi des remboursements et évolution des formules.
Cette modernité, associée à une politique tarifaire honnête et à une forte orientation client, a rapidement fait de Kozoo un acteur incontournable de la nouvelle génération d’assureurs pour animaux.

Notre avis sur Kozoo

Kozoo s’impose comme une alternative innovante aux mutuelles traditionnelles.
Les assurés mettent en avant une expérience simple et fluide, des remboursements rapides, et une clarté exemplaire dans la lecture des contrats.

La marque mise sur une communication moderne, bienveillante et sans jargon, appréciée par les propriétaires d’animaux de toutes générations.

Les points forts les plus remarqués :

Service 100 % digital, mais avec une équipe humaine et réactive.
Remboursement jusqu’à 100 % des frais vétérinaires selon la formule.
Application mobile ergonomique et dépôt de facture simplifié.
Pas de frais cachés, ni de complexité administrative.
Un forfait prévention clair et modulable.

Note PrimCompar

4,2 /5

Transparence • Innovation • Service client • Rapport qualité/prix

Marges d’amélioration sur transparence des limites

Assurance animaux Kozoo (Chiens & Chats)

L’assurance santé animale est au cœur de la philosophie de Kozoo.
Elle a été pensée pour répondre aux besoins concrets des propriétaires : simplicité, rapidité, transparence et flexibilité.

L’offre Kozoo repose sur trois formules principales, toutes accessibles dès l’âge de 3 mois pour les chiens et les chats, avec un haut niveau de personnalisation.

Les formules Kozoo

Formule	Taux de remboursement	Plafond annuel	Franchise	Points clés
Essentielle	60 %	1 200 €	30 €	Accidents + premières maladies
Sérénité	80 %	2 500 €	20 €	Maladies + prévention standard
Premium	100 %	3 000 €	0 €	Couverture complète + assistance vétérinaire illimitée

Toutes les formules couvrent :

La couverture est valable en France et dans toute l’Union européenne, sans distinction de race ni de catégorie.

Assurance chien Kozoo

L’assurance chien Kozoo s’adresse à tous les profils : du chiot au chien senior, du petit compagnon d’appartement au chien de grande taille.
Elle a été conçue pour s’adapter à chaque étape de la vie de l’animal, avec des remboursements rapides et des options claires.

Garanties principales

Remboursement des consultations vétérinaires, analyses et chirurgies
Prise en charge des hospitalisations, accidents et maladies.
Forfait prévention pour vaccins, antiparasitaires, bilans et stérilisation.
Télé-conseil vétérinaire disponible 7 j/7.
Couverture des traitements rééducatifs et de certaines médecines douces.
Possibilité de remboursement en 48 heures via l’application Kozoo.

Tarifs indicatifs :

Conditions

Points forts pour les chiens

Les utilisateurs saluent la rapidité des remboursements et la simplicité du suivi en ligne.
Les formules sont lisibles et adaptées aussi bien aux jeunes propriétaires qu’aux familles.

Assurance chiot : une formule pensée pour les jeunes chiens

Kozoo accorde une place particulière aux chiots, souvent sujets à des accidents ou à des maladies courantes.
La formule de base inclut la prise en charge des consultations, vaccins et premiers soins.

Avantages spécifiques

Une offre rassurante pour les nouveaux maîtres souhaitant bien démarrer l’éducation et la santé de leur compagnon.

Assurance chat Kozoo

Les chats bénéficient d’une couverture identique à celle des chiens, avec des options adaptées à leurs modes de vie (intérieur ou extérieur).

Garanties incluses

Consultations vétérinaires, traitements et examens.
Chirurgies, anesthésies et hospitalisations.
Remboursement des vaccins, bilans, soins préventifs selon la formule.
Forfait prévention annuel sur les formules supérieures.
Télé-conseil vétérinaire illimité.
Prise en charge des maladies courantes (gingivites, cystites, allergies, etc.).

Tarifs indicatifs

Points forts

Les formules conviennent aussi bien aux chats d’intérieur qu’aux chats aventuriers.
Kozoo garantit des remboursements rapides, une gestion claire et sans paperasse, et un service client très disponible.

Assurance chaton : prévention et accompagnement

La formule pour chatons a été pensée pour couvrir tous les besoins des premiers mois :

Un choix idéal pour les éleveurs ou familles accueillant un jeune félin.

Fonctionnement et gestion

Application et espace client

L’application Kozoo permet :

de déclarer un sinistre en moins de 2 minutes
de télécharger les factures vétérinaires directement
de suivre les remboursements en temps réel
de modifier la formule ou les coordonnées de l’animal
d’accéder à une bibliothèque de conseils santé.

Service client

Disponible par chat, mail ou téléphone, l’équipe Kozoo est réputée pour sa réactivité et sa bienveillance.
Les utilisateurs soulignent une approche humaine et compréhensive, loin du ton souvent impersonnel des grands assureurs.

Avantages et limites de Kozoo

Avantages

Interface claire, intuitive et rapide.
Remboursement sous 48 à 72 h selon le dossier.
Télé-conseil vétérinaire illimité inclus.
Forfait prévention bien calibré.
Tarifs compétitifs, surtout sur les formules intermédiaires.
Communication moderne et proche du client

Limites

Tarifs récapitulatifs Kozoo

Profil de l’animal	Formule	Tarif mensuel	Taux de remboursement	Plafond annuel
Chiot	Essentielle	12 €	60 %	1 200 €
Chien adulte	Sérénité	25 €	80 %	2 500 €
Chien senior	Premium	40 €	100 %	3 000 €
Chaton	Essentielle	9 €	60 %	1 200 €
Chat adulte	Premium	30 €	100 %	3 000 €

Avis clients Kozoo

“Super service, remboursement rapide et appli fluide.”

“Service client au top, très humain et réactif.”

“Remboursements sous 3 jours, tout est transparent.”

“Excellent rapport qualité/prix, parfait pour mon chat d’intérieur.”

Les utilisateurs apprécient particulièrement la modernité du service et la transparence des formules.
Kozoo est souvent cité comme l’une des meilleures mutuelles digitales pour animaux.

Foire aux questions sur Kozoo

1. Quels animaux peut-on assurer ?

Tous les chiens et chats âgés de 3 mois à 8 ans à la souscription.

2. Les vaccins sont-ils remboursés ?

Oui, via le forfait prévention disponible sur les formules Sérénité et Premium.

3. Quel est le délai de remboursement moyen ?

Entre 48 heures et 5 jours selon la formule et le mode de traitement.

4. Les maladies chroniques sont-elles couvertes ?

Oui, dans la limite du plafond annuel de remboursement.

5. Y a-t-il un engagement minimum ?

Non, les contrats sont sans engagement et résiliables à tout moment.

6. Faut-il avancer les frais vétérinaires ?

Oui, mais le remboursement intervient rapidement. Le tiers payant est à l’étude.

7. Quelle différence entre Kozoo et une mutuelle classique ?

Kozoo propose une gestion 100 % digitale, des remboursements accélérés et une expérience utilisateur simplifiée.

Conclusion

Kozoo symbolise la nouvelle ère des assurances animales : modernes, rapides et centrées sur l’expérience client.
Son interface fluide, ses formules transparentes et son excellent service après-vente en font un choix privilégié pour les propriétaires exigeants.

Avec des remboursements rapides, un forfait prévention intelligent et des services inclus comme le télé-conseil vétérinaire, Kozoo s’impose comme l’une des meilleures assurances chien et chat de France en 2025.

Conseil PrimCompar : comparez les formules Kozoo avec d’autres assureurs pour trouver la couverture la plus adaptée à votre compagnon à quatre pattes.