
avis, garanties et tarifs 2025
Patolo est une assurance santé animale innovante, d’origine allemande, désormais implantée en France.
Elle se distingue par une approche moderne, centrée sur le bien-être global de l’animal, combinant protection, prévention et téléconsultation vétérinaire illimitée.
Créée par des passionnés d’animaux et des vétérinaires, Patolo ambitionne de rendre la santé animale plus accessible, plus fluide et plus connectée.
Elle s’adresse aussi bien aux maîtres de chiens qu’aux propriétaires de chats, avec des formules simples, sans surprise, et une gestion 100 % digitale
Notre avis sur Patolo
Patolo s’impose comme l’un des nouveaux acteurs les plus prometteurs du marché français de l’assurance animale.
Son concept repose sur une idée forte : associer une couverture complète à un accompagnement vétérinaire permanent via téléconsultation.
Les assurés saluent :
- La rapidité du remboursement
- La simplicité de la souscription
- Le téléconseil vétérinaire illimité
- La clarté des formules
Son application intuitive et son interface web fluide en font une solution parfaitement adaptée à la vie moderne des propriétaires d’animaux.
Note PrimCompar
4,4 /5
Innovation • Rapidité • Transparence • Accompagnement vétérinaire
Marges d’amélioration sur transparence des limites
Assurance santé animale Patolo
L’assurance santé animale Patolo est conçue pour couvrir les frais vétérinaires liés aux maladies, accidents, hospitalisations et actes chirurgicaux, tout en offrant un accès illimité à des vétérinaires en ligne 7j/7.
La marque met l’accent sur la prévention et la santé au quotidien : en plus de la prise en charge des soins, elle accompagne les maîtres dans l’entretien régulier et le suivi de leurs animaux.
Son positionnement : une assurance tout-en-un qui combine remboursement, conseil et sérénité.
Les formules Patolo
Formule | Taux de remboursement | Plafond annuel | Franchise | Points forts |
---|---|---|---|---|
Basic | 60 % | 1 000 € | 20 € | Protection de base accidents + maladies légères |
Smart | 80 % | 2 000 € | 15 € | Couverture complète, prévention incluse |
Premium | 100 % | 3 000 € | 0 € | Remboursement total + téléconsultation illimitée |
Les garanties couvrent :
- Les consultations vétérinaires et visites de contrôle
- Les examens de laboratoire et d’imagerie (IRM, radios, analyses)
- Les interventions chirurgicales et hospitalisations
- Les médicaments prescrits
- Selon la formule, un forfait prévention pour vaccins, antiparasitaires et bilans de santé.
Tous les contrats Patolo intègrent le service de téléconseil vétérinaire gratuit et illimité, disponible en continu, un atout majeur sur le marché.
Assurance chien Patolo
L’assurance chien Patolo s’adresse aux maîtres cherchant une couverture simple, complète et moderne.
Elle protège les chiens de toutes races et de tous âges (dès 3 mois), tout en offrant un accompagnement personnalisé.
Garanties principales
- Remboursement des frais vétérinaires, qu’il s’agisse d’accidents, maladies, chirurgies ou traitements post-opératoires
- Prise en charge des examens de diagnostic (imagerie, analyses, IRM)
- Forfait prévention pour vaccins, bilans, antiparasitaires, vermifuges
- Téléconsultation vétérinaire illimitée (7j/7 et 24h/24)
- Assistance et orientation vers des cliniques partenaires
- Accès rapide aux remboursements (2 à 5 jours ouvrés)
Tarifs indicatifs :
- À partir de 11 €/mois pour un chiot (formule Basic)
- Environ 25 €/mois pour un chien adulte (formule Smart)
- Jusqu’à 40 €/mois pour la formule Premium à 100 %
Points forts
- Aucun délai de carence pour les accidents
- Interface de gestion claire et intuitive
- Accompagnement vétérinaire permanent
- Remboursement rapide et automatisé
- Service client réactif et bienveillant
Les maîtres apprécient particulièrement le confort de gestion en ligne, le téléconseil vétérinaire illimité, et la clarté des contrats — sans jargon ni piège.
Assurance chiot : prévention et premiers soins
Patolo permet d’assurer un chiot dès ses premiers mois, afin de couvrir les soins de croissance, les vaccins, la stérilisation et les visites de contrôle.
Garanties spécifiques
- Remboursement des premiers vaccins et soins pédiatriques
- Accès à un vétérinaire 24h/24 pour toute question santé ou comportement
- Couverture immédiate en cas d’accident
- Conseils personnalisés via téléconsultation
Cette formule est idéale pour les jeunes maîtres qui souhaitent allier prévention, accompagnement et sécurité financière.
Assurance chat Patolo
Les chats bénéficient d’une couverture tout aussi complète.
Qu’ils soient d’intérieur ou d’extérieur, Patolo les protège contre les accidents, maladies et frais vétérinaires imprévus.
Garanties principales
- Consultations, hospitalisations, chirurgies et médicaments
- Remboursement des examens d’imagerie (scanner, IRM, radiographie)
- Prise en charge des soins préventifs selon la formule
- Téléconsultation vétérinaire illimitée
- Gestion 100 % digitale et remboursement sous 72 h
Tarifs indicatifs
- À partir de 9 €/mois pour un chaton
- Environ 20 à 25 €/mois pour un chat adulte
- Jusqu’à 35 €/mois pour une couverture Premium intégrale
Points forts
- Contrats flexibles, sans engagement
- Remboursements rapides et transparents
- Application ergonomique et fluide
- Forfait prévention utile et bien calibré
Les propriétaires de chats soulignent la simplicité de gestion et la qualité du support vétérinaire.
L’assurance s’adapte parfaitement aux besoins spécifiques des félins, notamment ceux vivant majoritairement en appartement
Assurance chaton : accompagnement dès l’arrivée
Patolo a pensé aux jeunes chats avec une couverture dédiée. Elle inclut :
- Les vaccins et traitements antiparasitaires
- Les consultations de suivi de croissance
- Un service de conseil comportemental et nutritionnel
Cette formule accompagne les maîtres dès l’adoption et favorise une relation saine et équilibrée entre le chaton et son environnement.
Fonctionnement et services inclus
Gestion 100 % digitale
Avec Patolo, tout se fait en ligne :
- Souscription en 3 minutes
- Déclaration de sinistre via photo ou scan
- Suivi en temps réel du dossier
- Historique des remboursements et documents accessibles à tout moment
Téléconsultation vétérinaire illimitée
Inclus dans toutes les formules, ce service permet :
- D’obtenir un diagnostic ou un avis immédiat
- D’être orienté vers un vétérinaire physique si nécessaire
- Bénéficier de conseils santé, nutrition et comportement
C’est l’un des points forts majeurs de Patolo, qui associe assurance et accompagnement bien-être dans un même écosystème.
Forfait prévention
Le forfait prévention de Patolo couvre :
- Les vaccins
- Les bilans de santé
- Les antiparasitaires
- La stérilisation
L’objectif : inciter les maîtres à adopter une démarche proactive dans le suivi de la santé de leur animal.
Avantages et limites de Patolo
Avantages
- Téléconsultation vétérinaire illimitée (incluse dès la formule de base)
- Application intuitive et gestion instantanée
- Remboursements rapides (2 à 5 jours)
- Aucune démarche papier
- Formules simples et transparentes
- Forfait prévention complet
- Tarifs compétitifs et flexibles
Limites
- Plafond annuel limité à 3 000 €
- Pas de couverture NAC
- Avance de frais nécessaire chez le vétérinaire (pas encore de tiers payant)
Tarifs récapitulatifs Patolo
Profil de l’animal | Formule | Tarif mensuel | Remboursement | Plafond annuel |
---|---|---|---|---|
Chiot | Basic | 11 € | 60 % | 1 000 € |
Chien adulte | Smart | 25 € | 80 % | 2 000 € |
Chien senior | Premium | 40 € | 100 % | 3 000 € |
Chaton | Basic | 9 € | 60 % | 1 000 € |
Chat adulte | Premium | 30 € | 100 % | 3 000 € |
Avis clients Patolo
Les avis sont très positifs : les utilisateurs apprécient la fluidité, la réactivité du service client et la téléconsultation illimitée, qui réduit le stress des urgences vétérinaires.
Patolo bénéficie d’une excellente réputation en matière de transparence et d’accompagnement.
Foire aux questions sur Patolo
1. Quels animaux peut-on assurer ?
Les chiens et chats dès 3 mois, toutes races confondues.
2. Y a-t-il un délai de carence ?
Non pour les accidents, 30 à 45 jours pour les maladies selon la formule.
3. Les vaccins sont-ils remboursés ?
Oui, via le forfait prévention inclus dans les formules Smart et Premium.
4. Puis-je contacter un vétérinaire sans surcoût ?
Oui, le téléconseil vétérinaire est illimité et inclus dans toutes les formules.
5. Combien de temps prend le remboursement ?
En moyenne entre 48 h et 5 jours ouvrés.
6. L’assurance couvre-t-elle les maladies chroniques ?
Oui, sous réserve qu’elles apparaissent après la souscription.
7. Puis-je résilier facilement ?
Oui, les contrats sont sans engagement, modifiables à tout moment.
8. Patolo propose-t-elle le tiers payant ?
Pas encore, mais le système de remboursement numérique est très rapide.
Conclusion
Patolo s’impose comme une assurance animale moderne, bienveillante et complète.
Sa formule simple, son service de téléconsultation illimitée et son remboursement express en font un acteur innovant qui bouscule les standards du marché.
Grâce à sa combinaison unique de prévention, accompagnement et digitalisation, Patolo offre une solution idéale aux maîtres connectés désireux d’assurer la santé de leurs animaux sans contrainte.
C’est une alternative de choix pour ceux qui recherchent une mutuelle rapide, humaine et transparente, capable de s’adapter aux besoins réels des animaux.
Conseil PrimCompar : comparez les formules Patolo avec d’autres assurances pour choisir la couverture la mieux adaptée à votre compagnon.
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